Temos uma estrela entre nós! Isso porque o Pix, desde o seu lançamento, caiu nas graças do povo brasileiro, se tornando o queridinho dos meios de pagamento. Facilidade e agilidade, somadas ao zero custo por operação, fizeram dessa modalidade a mais frequente, sendo utilizada por...
O sonho de todo empreendedor é aumentar o seu ticket médio. Porque, afinal de contas, ele é a medição do valor médio das suas vendas, seja por cliente ou por um determinado período. Quanto maior o ticket médio, maior é o valor das vendas do...
É possível prever o futuro? Sabemos a resposta dessa pergunta, ainda mais se a direcionarmos para nossa área de atuação, o varejo. Sempre dinâmico, ainda mais diante dos mais recentes avanços tecnológicos, o setor varejista é quase imprevisível, cheio de nuances e novidades a cada...
Continuando o tema do blogpost anterior, nós vimos que para conquistar um cliente não é necessário fazer loucuras, mas sim o básico bem-feito que é capaz de operar verdadeiros milagres no seu negócio. Não é só atender o cliente, mas também conhecê-lo, ser ágil no...
Quem é varejista sabe melhor que ninguém que quando se encanta um consumidor ele passa a ser um cliente fiel e, mais do que isso, um advogado da marca. Foi-se o tempo em que bom atendimento, gestão eficiente de estoque, variedade de serviços e produtos...
No último dia 15 de março foi comemorado o Dia do Consumidor, uma data que foi criada para conscientizar o público sobre os seus direitos. Como já era de se esperar, essa data movimenta o comércio, o que faz o ticket médio aumentar. Mais do...
Você por acaso conhece a frase “Os humilhados serão exaltados” (Mateus 23:12)? Começamos essa matéria com esse dizer bíblico que mostra que mesmo diante todas as adversidades há prosperidade e, cá entre nós, de desafios o varejista entende como ninguém. Uma pandemia que há três...
Nós vivemos em uma época onde tudo é proximidade, seja na forma como vamos pagar ou até receber o produto. Isso não é aplicado somente às empresas, mas também aos profissionais. Hoje todos querem trabalhar com algo que permita ter mais tempo e maior remuneração,...
Foi-se o tempo em que as lojas poderiam operar somente no offline. Foi-se o tempo em que as lojas poderiam atuar no off-line e online que isso era o suficiente. Foi se o tempo em que as lojas poderiam atuar no online sem se preocupar...
Mais um ano está chegando ao final e aquele famoso levantamento de acertos e erros é feito pelas empresas. Entre tantos pontos, um em especial pode ser aprimorado, mesmo que você tenha acertado em cheio, que é o do atendimento. Sim, caro varejista, o atendimento...
